インターネット利用においての保険は必須です
Posted in Today's event
少し前にPCトラブルのご相談を頂いたクライアントさんの話ですが
「フォルダが開けない」
という事でお預かりし、動作チェックをしたところ
どうやらPCの設定や簡易的なトラブルではない事が判明。
[症状]
Windows PC において
各フォルダを開くとその中身が一瞬は画面に表示されるも、すぐに閉じて エクスプローラー(Internet Explorer(ブラウザ)ではなく、ファイルなどを参照するためのアプリケーション)が再起動する。
この時点でユーザー様との打合せの上、必要なデータを外部に退避させ、リカバリー作業にあたらせて頂くことになりました。
リカバリー完了後についてのPCは全く問題なく、動作も極めて良好。
そのPCをセットアップし、各種アップデートファイルを適用し・・・。
そしていよいよ外部外部メディアからのデータのリカバリー(復旧)
と、そこで、そう。
ウィルスが検出されたのです。
当社独自のメンテナンスを施し、事なかれ という事にはなったのですが
一部のデータは損失されたこともあり。。。
みなさん、「データに対する保険」て大切に扱いましょうね。